Category Archives: credibility

Bronnen uxd

Credible Web Geloofwaardigheid

  1. http://credibility.stanford.edu/guidelines/index.html
  2. http://captology.stanford.edu/pdf/Stanford-MakovskyWebCredStudy2002-prelim.pdf

Credible. Thanks to the Web Credibility Project, we’re beginning to understand the design elements that influence whether users trust and believe what we tell them.

  1. Maak het gemakkelijk om de juistheid van de informatie op uw site te verifiëren.
  2. Toon aan dat er een echte organisatie achter uw site.
  3. Markeer de expertise in uw organisatie en in de inhoud en diensten die u levert.
  4. Laat zien dat eerlijke en betrouwbare mensen staan achter uw site.
  5. Maak het gemakkelijk om contact met u op.
  6. Ontwerp uw site, zodat het ziet er professioneel (of geschikt is voor uw doel).
  7. Maak uw site gemakkelijk te gebruiken – en nuttig.
  8. Update inhoud van uw site vaak (ten minste tonen dat het onlangs herzien).
  9. Gebruik terughoudendheid met een promotionele inhoud (bijvoorbeeld advertenties, aanbiedingen).
  10. Vermijd fouten van alle soorten, hoe klein ze lijken.